Leistungen›DraftGuard
E-Mail-Entwürfe schreiben sich von selbst – Sie behalten die Kontrolle.
DraftGuard analysiert eingehende E-Mails und legt fertige Antwortentwürfe in Ihren Entwürfe-Ordner. Ob Rezeptanfrage, Terminabstimmung oder Status-Update: Sie prüfen, passen bei Bedarf an und senden – keine Mail geht ohne Ihre Freigabe hinaus.
Was ist DraftGuard?
Vom Posteingang zum fertigen Entwurf – in drei Schritten
Rezeptanfragen, Terminverschiebungen, Status-Updates: Ein Großteil der täglichen E-Mails sind Routineantworten. DraftGuard nimmt Ihrem Team das Tippen ab – die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
1 · Verstehen
Intelligente Analyse
Das System versteht den Kontext eingehender Nachrichten – egal ob medizinische Anfrage, juristische Vorab-Information oder geschäftliche Korrespondenz.
2 · Entwerfen
Präzise Entwürfe
DraftGuard erstellt basierend auf Ihrem Wissensschatz einen passenden Antwortvorschlag direkt in Ihrem Entwürfe-Ordner.
3 · Freigeben
Volle Souveränität
Kein Algorithmus sendet eigenständig. Sie oder Ihr Team prüfen kurz, passen bei Bedarf an und geben die Mail mit einem Klick frei.
Warum DraftGuard
Das Wichtigste auf einen Blick
- Vier-Augen-Prinzip (Human-in-the-Loop): Sie behalten die volle Kontrolle. Keine Mail geht ohne Ihre Freigabe raus.
- Ihre Daten, Ihre Kontrolle: Die KI-Verarbeitung läuft auf EU-Servern oder lokal auf Ihrer eigenen Hardware. Welche Variante zu Ihnen passt, klären wir vor der Einrichtung.
- Individuelle Tonalität: DraftGuard lernt Ihren Stil – Antworten klingen wie von Ihnen, nicht wie von einem Roboter.
- Für Berufsgeheimnisträger entwickelt: Die beteiligten Dienste und Datenwege werden vorab festgelegt; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist enthalten.
Praxis-Beispiele
So sieht das in der Praxis aus
Echte Beispiele aus dem Alltag – so arbeitet DraftGuard für Sie:
Rezeptanfrage
Ordination
Befund-Weiterleitung
Ordination
Reklamation
Kleinunternehmen
So starten wir
Der Weg zu DraftGuard
Von der Beauftragung bis zum Regelbetrieb – transparent und planbar.
1
Setup-Phase
- Einrichtung der gewählten Betriebsvariante
- Analyse Ihrer E-Mail-Kommunikation
- Training der KI auf Ihren Stil
- Aufbau der Wissensdatenbank
2
Testphase
- System läuft im Echtbetrieb
- Feintuning basierend auf Feedback
- Anpassungen an Ihren Workflow
- Intensive Betreuung durch mich
3
Regelbetrieb
- DraftGuard arbeitet selbstständig
- Laufende Updates & Wartung
- E-Mail-Support, bis zu 2 Stunden pro Monat
- Kontinuierliche Optimierung
Was Sie vorbereiten
Zugangsdaten für Ihr E-Mail-System und – falls vorhanden – interne Dokumente wie Textbausteine oder FAQ. Den Rest übernehme ich.
Preise
Transparente Preise
2.900 € Einrichtung und 219 € monatlicher Service für ein Postfach. Die Testphase ist im Setup enthalten. Alle genannten Dienstleistungspreise sind Endpreise; als Kleinunternehmer verrechne ich keine zusätzliche Umsatzsteuer.
Setup & Konfiguration
Einmalig, Endpreis
2.900 €
Inklusive Testphase
- Analyse & Workflow-Design
- Aufbau der Wissensdatenbank
- KI-Training auf Ihren Stil
- Installation & Konfiguration
- Einschulung Ihres Teams
Hardware
Einmalig – Ihr Eigentum
~1.200 €
Optional: Mac mini für lokale KI-Verarbeitung. Richtwert je nach Ausstattung; Kauf direkt beim Anbieter.
- Hochleistungs-Hardware zur lokalen Datenverarbeitung
- Lokale Wissensbasis für die KI-Verarbeitung
- Betriebsvariante ohne externen KI-Dienst
- KI-Verarbeitung ohne Cloud-Verbindung
Mindestlaufzeit 6 Monate
Monatlicher Service
Pro Monat, Endpreis
219 € / Monat
Für ein überwachtes Postfach; mehrere Teammitglieder können damit arbeiten. Jedes zusätzliche Postfach: 49 € pro Monat.
- Wartung & Updates
- Laufende Optimierung der KI
- E-Mail-Support, bis zu 2 Stunden pro Monat
- Monitoring & Fehlerhandling
Testphase inklusive Feintuning
Die Testphase ist fester Bestandteil des Setups: Einen Monat läuft DraftGuard im Echtbetrieb, und ich passe Entwürfe, Tonalität und Abläufe so lange an, bis sie sitzen – ohne Aufpreis.
Betriebsvariante und Transkription
Für die EU-Cloud-Variante rechnen Sie zusätzlich mit rund 10 € pro Monat für Hosting und API-Nutzung, insgesamt rund 229 € monatlich. Bei lokaler Installation benötigen Sie stattdessen eigene Hardware. Den konkreten Umfang und die Anbietergebühren halten wir im Angebot fest.
Der Transkriptionsdienst (Sprachnachrichten, Diktate, Protokolle) kostet in Kombination mit DraftGuard 59 € statt 99 € pro Monat – aus der Sprachnachricht wird direkt ein Antwortentwurf.
Datenschutz
Datenschutz, der den Namen verdient
Für DraftGuard stehen zwei Betriebsvarianten zur Verfügung: KI-Verarbeitung auf EU-Servern oder auf einem eigenen Rechner in Ihrem Betrieb. Vor der Einrichtung klären wir, wie die gewählte Variante mit Ihrem bestehenden E-Mail-System zusammenspielt und welche Dienstleister beteiligt sind.
- Lokale Variante: KI-Modell und Wissensbasis laufen auf Ihrer eigenen Hardware.
- EU-Cloud-Variante: Die KI-Verarbeitung erfolgt bei den im Angebot und im Auftragsverarbeitungsvertrag genannten EU-Anbietern.
- Nachvollziehbare Datenwege: E-Mail-Anbieter, KI-Verarbeitung und weitere beteiligte Dienste werden dokumentiert.
- Kompatibel mit der Schweigepflicht von Ärzten und Berufsgeheimnisträgern.
- Auftragsverarbeiter-Vertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO inklusive.
- Audit-Trail: jede Verarbeitung ist nachvollziehbar dokumentiert.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet
Verschickt DraftGuard E-Mails automatisch?
Nein – und das ist bewusst so. DraftGuard schreibt ausschließlich Entwürfe; keine E-Mail geht ohne Ihre Freigabe hinaus. Sie haben das letzte Wort, immer.
Funktioniert das mit meinem E-Mail-Anbieter?
DraftGuard arbeitet mit Standard-Postfächern (IMAP), wie sie die allermeisten Anbieter nutzen. Ob Ihr konkretes Setup passt, klären wir im kostenlosen Erstgespräch in fünf Minuten.
Woher weiß das System, was es antworten soll?
Beim Setup bauen wir gemeinsam eine Wissensbasis auf: Öffnungszeiten, Leistungen, typische Standardantworten. DraftGuard greift auf diese hinterlegten Informationen zurück. Sie prüfen jeden Entwurf vor dem Versand.
Kann sich die KI irren?
Ja, wie jede KI kann auch diese einen Entwurf falsch oder unpassend formulieren. Genau deshalb prüfen Sie jeden Entwurf vor dem Senden: Der Entwurf ist ein Vorschlag, keine fertige Antwort. Diese Kontrolle ist fester Bestandteil des Ablaufs, kein Zusatzschritt.
Nutzt das ChatGPT?
Nein. Anders als ChatGPT & Co. schickt DraftGuard Ihre Daten nicht an einen US-Anbieter. Es kommen KI-Modelle zum Einsatz, die lokal bei Ihnen oder auf EU-Servern laufen.
Werden meine E-Mails dauerhaft gespeichert?
Nein. DraftGuard verarbeitet die eingehende E-Mail, erstellt den Entwurf und legt ihn in Ihrem Postfach ab. Eine dauerhafte Kopie Ihrer E-Mails wird nicht angelegt; technische Protokolle enthalten keine Inhaltsdaten.
Was, wenn etwas nicht funktioniert?
Der monatliche Beitrag deckt Wartung, Updates, Monitoring und bis zu zwei Stunden E-Mail-Support pro Monat ab. Bei zusätzlichem Aufwand stimmen wir Umfang und Kosten vorher ab.
Warum ich das mache
Enterprise-Qualität ohne Enterprise-Komplexität
Seit 2008 betreue ich die IT einer Arztpraxis – der Praxis meiner Familie. Ich habe gesehen, wie viel Zeit mit immer denselben E-Mails verloren geht: Rezeptanfragen, Terminbestätigungen, Befundversand. Tag für Tag. Parallel dazu habe ich über 8 Jahre bei Accenture und QESTIT gelernt, wie Enterprise-Systeme funktionieren: robust, getestet, zuverlässig. Aber diese Qualität war für kleine Praxen unerreichbar – zu teuer, zu komplex. DraftGuard bringt beides zusammen.
Dipl.-Ing. Lukas Possnigg
Wirtschaftsinformatik (TU Wien) · ISTQB-zertifizierter Test Manager (Advanced Level) · 8+ Jahre IT-Beratung
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